IPTV com 2 telas simultâneas

Como funciona o acesso em duas telas

Cada acesso IPTV tem um limite de conexões simultâneas. Com uma tela, apenas um aparelho reproduz conteúdo por vez. Com IPTV de duas telas, o sistema aceita duas reproduções ao mesmo tempo, cada uma independente: um pode estar no canal ao vivo e o outro em um filme sob demanda.

Na prática, você usa os mesmos dados de acesso nos dois aparelhos ou recebe dados separados, conforme a configuração feita pelo atendimento. Em ambos os casos, os dois aparelhos funcionam ao mesmo tempo sem derrubar um ao outro.

Vale lembrar: o limite conta reproduções simultâneas, não aparelhos instalados. Você pode ter o app em cinco aparelhos, desde que apenas dois estejam assistindo ao mesmo tempo.

Combinações de aparelhos mais comuns

O IPTV com dois pontos aceita qualquer combinação de aparelhos compatíveis. As mais frequentes são:

• Duas Smart TVs, por exemplo uma Samsung na sala e uma LG no quarto.
• Smart TV e TV Box, comum quando uma das TVs é mais antiga.
• TV e celular, para alguém assistir esportes ao vivo na sala enquanto outra pessoa vê uma série no quarto.
• Fire TV e tablet, útil em casas com crianças.
• TV e computador, para quem trabalha ou estuda com uma tela secundária.

Cada aparelho pode usar um app diferente. Nada impede de ter XCIPTV na TV Box e IPTV Smarters na Smart TV.

Internet necessária para duas telas

Cada tela consome dados de forma independente, então a conta é somar o uso das duas. Como referência:

• Duas telas em Full HD: algo em torno de 20 Mbps estáveis.
• Uma tela em 4K e outra em Full HD: perto de 35 Mbps.
• Duas telas em 4K: cerca de 50 Mbps.

Esses números são recomendações, não garantias. Lembre que outras pessoas na casa também usam a internet para celular, videochamada e jogos. Se a conexão ficar no limite, conecte pelo menos uma das TVs por cabo de rede e use Wi-Fi de 5 GHz na outra.

Quanto custa a tela adicional

A segunda tela custa R$ 15,00 e acompanha o período do plano principal. Se você tem o plano mensal de R$ 35,00, a tela extra segue o mesmo ciclo mensal; no trimestral e no anual, ela vale pelo mesmo período contratado.

Você pode incluir a tela extra na contratação ou depois, a qualquer momento, pedindo pelo WhatsApp. Se mais tarde precisar de três telas, a lógica é a mesma.

O que acontece se passar do limite

Se um terceiro aparelho tentar reproduzir enquanto as duas telas estão em uso, o sistema bloqueia a nova conexão ou interrompe uma das reproduções, dependendo do app. É comum aparecer uma mensagem de limite de conexões atingido ou o vídeo simplesmente não carregar.

• Feche o app nos aparelhos que não estão sendo usados, em vez de deixá-lo aberto em segundo plano.
• Aguarde alguns minutos após fechar, porque algumas conexões demoram a ser liberadas.
• Se precisar de mais telas com frequência, peça uma tela adicional ao atendimento.

Como pedir o teste com 2 telas

Antes de contratar, você pode testar o uso simultâneo. Ao pedir o teste grátis de até 10 horas pelo WhatsApp, avise que quer avaliar com duas telas.

Durante o teste, coloque os dois aparelhos para reproduzir ao mesmo tempo, de preferência no horário em que a casa mais usa a internet. Observe se algum deles trava, se a troca de canais continua rápida e se a qualidade se mantém. Esse é o cenário real de uso.